Política de Privacidade

1. Introdução

A AUTO SERVICE MOTORS – PLATAFORMA INTEGRADORA DE SERVIÇOS AUTOMOTIVOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Avenida Álvaro Otacílio, 3731, Sala 508 – BL A – Ed. Itália, Bairro Jatiúca, Maceió, Alagoas, CEP: 57036-850, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 58.503.325/0001-77, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site autoservicemotors.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (doravante, “Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como coletamos, utilizamos e divulgamos informações quando você acessa a Loja e interage conosco.

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail autoservice@autoservicemotors.com.br.

2. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (nome, CPF, e-mail, endereço IP, etc.).
Dados Pessoais Sensíveis: dados que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, vida sexual, genéticos ou biométricos.
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
Leis de Proteção de Dados: legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/18.

3. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais para:

Viabilizar a compra de produtos e/ou serviços na Loja.
Confirmar ou corrigir informações sobre você.
Personalizar sua experiência na Loja.
Enviar comunicações relevantes.
Contatá-lo via telefone, e-mail ou outros meios permitidos por lei.
Cumprir exigências legais e regulatórias.
Prevenir fraudes e proteger nossos direitos e segurança.

IMPORTANTE: Nossa Loja não se destina a menores de 18 anos e pedimos que tais pessoas não forneçam seus dados pessoais.

4. Dados Coletados

Durante a utilização da Loja, podemos coletar:

Dados de contato: Nome, telefone, e-mail, cidade e estado.
Dados de navegação: Localização, preferências, páginas visitadas, IP e tipo de dispositivo.
Informações que você envia: Mensagens via formulário (dúvidas, sugestões, reclamações, etc.).
Dados anônimos ou agregados: Para fins estatísticos e de melhoria de serviços.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com:

Empresas parceiras para suporte ao atendimento.
Provedores de serviços para hospedar, armazenar e processar dados.
Autoridades competentes para cumprir obrigações legais.
Terceiros em caso de reorganização empresarial.

6. Transferências Internacionais de Dados

Seus Dados Pessoais podem ser transferidos para provedores de serviços em outros países, sempre respeitando a legislação vigente.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência na Loja. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador. Saiba mais sobre como configurar cookies nos principais navegadores:

Se não deseja que seus dados sejam usados para personalização de anúncios, acesse:

8. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus Dados Pessoais.
Acessar e corrigir seus Dados Pessoais.
Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais (exceto quando houver obrigação legal de retenção).
Revogar seu consentimento.

9. Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais. No entanto, nenhuma transmissão de dados é 100% segura. Caso suspeite de qualquer vulnerabilidade, entre em contato imediatamente.

10. Links Externos

A Loja pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de tais sites. Recomendamos que você leia atentamente as políticas de cada um antes de fornecer seus Dados Pessoais.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível em nossa Loja. Se houver alterações significativas, poderemos informá-lo por e-mail ou notificação na Loja.

12. Contato

Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail autoservice@autoservicemotors.com.br.